動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal/Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、2種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大2営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「2週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間)とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記:
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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Keiko
シリアルナンバーを入れても、お支払い方法を入れてください、と出て、前に進めません。お支払い方法を選ぶ欄は表示されていなくて。
同じところでつまづいているファンもいるので、早く復旧(?)してほしいです。楽しみに待ってます。 -
チーム熱風
良かったよかった!
ちゃんと見れるようになりましたし、ダウンロードもちゃんとできました!!
最初できなくて焦った💦 -
DentalHygienistあき
わかりやすくありがとうございます♡
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オーリー
ASKAさん、お疲れさまです😊
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Gamo
明日広島から行くよー