動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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エアーカー
折角、通勤の時に観ようと思いましたが、やはりシリアルナンバー入力後、支払方法を選択してください。から全く次に進めません。残念…
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ももち
お支払い方法選択ループですね
寝て待つしかないか -
波恵(おなみ)
ASKAさん🩶おはようございます。
お疲れ様です。
お忙しい中ご丁寧な対応をありがとうございます。
全然大丈夫です🙆♀️。システムの移行完了をお待ちます。
今日から感謝祭ですね！福岡からスタートですね。
思い切り楽しんで下さいね！。 -
和樹
ASKAさん、こんばんは✋️僕も、シリアルナンバー入力したけど、｢お支払方法を選択して下さい｣と赤文字で表示されて、そこから一生先に進みませんでした😂了解しました！あと、1日待てば良いんですね？？わたし、待～つ～わ、いつまでも待～つ～わ🎵🎵🎵誰があみんやねん？！知らんけどWWW
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なっつ
ASKAさん、お忙しい中、ご丁寧な説明をありがとうございます。
最後にライブに参加した、国際フォーラムから4ヶ月…。感謝祭まで待ち遠しいと思っていたのが、今日にはもう初日を迎えるのですね。Fellowsの皆さんと素敵な時間を過ごして下さい🍀 -
Ｌｙｎｘ
関わられた方々が最善を尽くしてくださって、やっと視聴できると思ったら、システムの移行が追いついていなかったんですね。。😢
速やかに、システムの移行が完了しますように。。🍀
ASKAさん、
何度もご報告してくださって，ありがとうございます。
💫✨💤➰😴✨ -
マイケル
neluさん、
あんまり小姑的な細かいこと言わなくていいっすよ。。
いい意味での、コメント欄がわいわいがやがや、
観れないもどかしさを解決するには、ちょっとブログコメント欄で聞いてみよっ（質問してみよっ）て思うことも
ありじゃないですか。
neluさん、やっぱり御局（おつぼねさん）的思考？の文章ですね。。 -
KASHIWA HILL
ASKAさん、連日の対応本当にお疲れさまです。
ファンへの向き合い方に、驚きと尊敬の気持ちです👀✨
どうか気持ちを落とさず、これからも前向きに進んでくださいね🥰 -
うね
who is ASKAがだめならばと
遅ればせながらwonderful Worldをダウンロードしようとしても「お支払い方法を選択してください」から進めない…。 -
ルーキー
おれもー。
お支払い方法選択から進めん
見れない（≧∇≦）