動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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ぴろりん
今、確認したら、購入した動画が観られるようになっていました。思ったよりはやくて、嬉しい😄
いろいろと、手を尽くしていただいているのでしょうね。ありがとうございます！ -
ぴろりん
私は、今日ブルーレイのシリアルナンバーを利用してクレジットカードで購入しました。音源も購入しました。
少し手続きでもたもたしましたが、無事購入できました。クレジット購入だったら、視聴できるまで時間がかかることをすっかり忘れてたので、カートに入ってるのに視聴画面が出て来なくて混乱しましたが、こちらのブログを思い出し、安心してます。ブルーレイで観られるので、問題なし。気長に待ちます。待つ時間も楽しみます。 -
ゆう
ちゃんとシリアルナンバーで見れるようになりました。
自宅が、LIVEの最前列になりました(笑) -
キョンちゃん
そうなんですね!
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may
【TravelTV】動画視聴開始のお知らせってメールがシリアルナンバー登録してから数時間後に届いていてトランクに入ってました
まだ困ってる人いるかな？
ASKAさんの音楽を楽しみたいです -
ニャンママ
こんばんは🐈⬛🎶ASKAさん
はい、よくわかりました✋🏻
あすかさん、31日の名古屋感謝祭の日は
４０度超えそうですよ☀️💦
気をつけてくださいね🥰
私は自転車で行こうかと思っておりますが
汗だく💦になりそうです🫠💦
🚲🚲🚲💦
お休みなさい💤🥰あすかさん
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ぱるちゃん
シリアルナンバーで観れてますよ🩷
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ぱるちゃん
シリアルナンバーで観れてますよ🩷
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Ｍｉｓａｍｉｓａ
おはようございます
やはりシリアルナンバーを入れた後、
「支払い方法を選択して下さい」を延々繰り返して先に進みません
もう少し様子を見てからにします😓 -
クラリス
感謝祭始まりますね♪東京4日両方とも参加します。ワクワクです