動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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イングランドのＡｙｕ
ASKAさん、ありがとうございます！
もう福岡におられますか？
私は家族と糸島の手前の素敵なホテルに滞在しています。
とっても素敵なホテルです💓
いよいよ明日See ya🫶🏼 -
まこと５１
システム移行時にはありがちな事だと思います。
しっかりとしたものを作って頂けるのなら全然OKです。
待ちます。 -
あきちゃん
私のシリアル生きてないみたいですぅ😭😭
明日福岡向かうためにダウンロードしようと思ってるのに、できませーん😢
なーぜなーぜ？？？ -
ｍａｍｉ３６９５
分かりました、
有り難うございます。 -
アッキ
私はまだ開封すらしないでいますが、土曜日にゆっくりシリアルを入力して観ようと思ってましたが、もう少し待ってる方がいいのでしょうか？ 感謝祭までには鑑賞してモチベーションあげたいのですが
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フジりん
シリアルナンバー入れたとこで先に進めず諦めてます💦
DVD見て福山公演を思い出してます✌️ -
イチゴ型のれな
ASKAさんこんばんは
購入してLIVE本編は見れたのですがツアードキュメントが見れませんでした💦
でも、ASKAさんやスタッフの方々が力を尽くしていただけてるのをしっかり分かっているのでそれだけで充分です✨️
気長に待っています✨️
この時間さえ愛おしいです(´˘`＊)
報告ありがとうございました✨️ -
ひで
クレジットカードはこちらを経由して
PayPalを介して購入したのですが、
今、ちゃんと見れてます。
PayPalにクレカを登録するような流れだったので、そんなものかと思ったのですが、本音はあまりPayPalに登録はしたくなかったので、
あれれ？って感じです。
とりあえず所感まで。 -
ニャン野じろ
ASKAさん、大変😰💦
暑さの疲れが出る頃だにゃ🐱
よく眠れますように♪💕🍀🍀✨
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好きやねん
色々とお疲れ様です。
私は普通にBlu-rayのシリアルナンバーを入れて
決済0円と表記されて、無事に観れてます。
有難うございます。
複雑なシステムなんでしょうね。
皆が早く観ることが出来ますようにー🙏