動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
-
まひまり
ASKAさ〜んありがとうございます😊
LとI間違えて入力してました😭
まだその先の注文内容確認でストップしておりますが気長に待ちますー😋 -
さと
緊張しながらの初めてのコメントですが、ファンとしてはLと来れば、思わずRを条件反射で入力してしまいそうです💙
明日は目の前でASKAさんに逢えるなんて、前日のドキドキ💓が止まりません
1年待ちに待った幸せな熱い夜を楽しみにしています💛
興奮して、鼻血出そうです♥️
早く休まれて下さいね💤
おやすみなさい🌕 -
ちょび
本当に余計なことかも知れませんが、常々思っていること。ここで色々書き込まれたことにASKAさんご自身がいちいち丁寧に説明されるのはどうかと思います。
事務的なロジは担当に任せてASKAさんが本来注力すべきことに集中できる環境を作っていただきたい。
ASKAさんご自身が説明されるのは、色々な事情があってのこと、また、ASKAさんのお人柄、優しさなのかも知れませんが、どうしてもモヤモヤしてしまいます。。 -
Naoking
あの、、、
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
上記をクリックするのではなく、通常の「カートに入れる」をクリックして、いつも通りにシリアルナンバーを入れれば大丈夫ですよ。これで視聴できます。 -
ａｓｍａ
私はPayPalで支払ったので、問題なく視聴できました。
いろいろ問題は起きるでしょうが、起きるものは起きる。
気を長く持って行きましょう。 -
ニャンママ
こんばんは🐈⬛🎶ASKAさん
はい、よくわかりました✋🏻
あすかさん、31日の名古屋感謝祭の日は
４０度超えそうですよ☀️💦
気をつけてくださいね🥰
私は自転車で行こうかと思っておりますが
汗だく💦になりそうです🫠💦
🚲🚲🚲💦
お休みなさい💤🥰あすかさん
-
ベーコン
ブルーレイの再生機の調子が良くないので、ストリーミング配信できるのでやってみたら皆さんと同じような状態になってます。
明日以降また試してみます。
なぜ先に進まないのか -
ももち
お支払い方法選択ループですね
寝て待つしかないか -
ミル
ASKAさん♡こんばんは(*ˊ˘ˋ*)
詳しくありがとうございます。
Blu-rayは観えるので、私もシステムの移行完了を待ちますね(*^^*) -
ピョコタン
LとIは入ってないのにいかないです…