動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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ヤスヒロ
お支払方法を確認してください
と画面から進まず、何回か
操作したところ、
シリアルコードの入力利用回数を超えました
みたいな文章が表記され、
PayPalやシリアルコードの方はこちら
をクリックしたら
画面がブラックアウトしてしまい
進めません。
ご対応お願いします -
きみちゃん
会員証や情報のことなんですがマイページで見ると来年の6月8日までで期限切れになるとなっているので私は6月には会員になってて七月には会員証や情報が届くと思っていたのですが今だに会員証や情報が届かないのですが何故ですか?ASKAさん分かりますか?七月は遅れるにしても八月は届かないのはおかしくないですか?分かれば教えて下さい。よろしくお願いします。
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ＡＬＵＭ
シリアルナンバー入力し購入ボタンを押下すると
クーポン割引額 (ASKA シリアルナンバー) - ¥5,280 と表示され
有効になっているっぽいですが
注文内容確認に進むと画面下の方に赤文字で「お支払い方法を選択してください。」と
表示され購入できないです。
何度やっても同じなので移行待って再確認ですかね。
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ゆきこやなぎ
ライブ音源はシリアルナンバーでは聞けないんですか？
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きみちゃん
こんばんわ〜ASKAさんASKAさんいろいろと大変ですね。早く落ち着くといいですね。今日も一日お疲れ様でした。ゆっくり休んで明日も頑張って下さいね。今何してますか?明日は何してますか?ではまたねです。
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ミル
ASKAさん♡こんばんは(*ˊ˘ˋ*)
詳しくありがとうございます。
Blu-rayは観えるので、私もシステムの移行完了を待ちますね(*^^*) -
グレース３
私は今すぐ観たかったので、PayPal登録して
ストーリーミング購入しました。すぐ観れましたよ！今2回目の鑑賞中です^_^ -
あきんちょ
ASKAさん、お忙しい中動いて下さりありがとうございます⭐️
楽しみにお待ちしています🙋♀️
ASKAさんの優しさが伝わります💓
感謝です😊
おやすみなさ〜い💤 -
こず
ASKAさん、いつもありがとうございます😌
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マミィ
ASKAさん、
ありがとうございます。