動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal／Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、２種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大２営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「２週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間）とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記：
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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ミルコ
こんばんは🌙
タワーレコードが22時までと知り、今仕事帰りにASKAさんコーナーを堪能してきました✨
もう誰もいませんでしたがコンサートの映像が流れる隣でお衣装を間近で拝見できました。
普段疲れて帰るだけですが、今日はいつもと違う気分で帰宅できます🚃
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グッチ
ASKAさんお疲れ様です。
僕はシリアルコードで購入しようとするとこうなります。
「既定のお支払い方法はご利用できません。お支払方法を変更いたしました。
総合計が￥0の場合は「ご注文内容確認へ」ボタンから購入手続きを進めてください。（赤文字）」
↓
「ご注文内容確認へ」をクリック
↓
「お支払い方法を選択してください。（赤文字）」
↓
選択するプルダウンなどがなく、購入できないです…早くスマホでもみたい…
一応共有でした。 -
たかのり
お支払方法を確認してください。から進まないんですが
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るい
ASKAさん、ありがとうございます。
私もですが、「お支払い方法を選択してください」から進めない方がおられるようです。また明日チャレンジしてみます💦 -
さくら
わたしはこれから購入したいと思っています。決済方法がもっと増えると嬉しいです
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オーキ
シリアルナンバーを入れて0円にはなるのですがそこからずっと決済方法を選べないのに選べと表示されて先に進めませんでした🥲
しばらくBlu-rayで楽しみます。
映像も綺麗だしライブ作品としても最高です！
ドキュメンタリーもワクワクしながら観ました！ -
ｃｃａｎｎ
ASKAさん、ありがとうございます😊
観れるときをお待ちします。 -
たーちゃん
ASKAさん ありがとうございます。
気を揉みますね😔
私はBlu-rayがありますし
今日は殺到しているかなと思い、まだアクセスしていませんでした。
システムが移行して、走り出す時は色々とあるのが常ですし、ご担当の方々も必死で頑張って下さってると思いますので、ゆっくりお待ちしています。
いよいよ明日、感謝祭初日ですね。
ゆっくりおやすみ出来ますように…🙂
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たかのり
シリアルナンバー入れても進まない。
なんだこれ。 -
ｍｉｙｏｋｏ
L IVE映像のシリアルナンバーが 適用しませんと 出てしまいます。
何度もやってると 無効になってしまいますか？