動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】
2025.08.28
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コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」
僕は、購入できたけど観ることができなかった。
購入ページには購入方法の選択項目があります。
【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal/Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】
の、2種類。
なのですが、次がここが大事だった。
ここ。
※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大2営業日のお時間をいただきます。
ここ、最重要伝達事項。
何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。
今、連絡したら、
「24時間以内には観れるようになります」
とのことでした。
うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。
テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。
動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。
「2週間以内にはシステム完成させます」
を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。
購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間)とのことです。
これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。
「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。
システムの移行完了を待つばかりです。
ASKA(2025/8/28 21:30)
追記:
シリアルトラブル、判明いたしました。
シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。
(21:57)
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四つ葉のクロバー
ASKAさん、お疲れ様です。
ASKAさんご自身も明日の感謝祭初日でいろいろ大変でしょうに〜💦💦
私はBluーray購入しましたので慌てずに〜どっしり構えて過ごしてましたが…
Travel TVでとお考えの方々は〜ススメないと不安になっちゃいますよねぇ💦💦
システムの移行完了を願ってます✨
氣志團さんの万博へご出演されるのですねぇ💕
そちらを〜🤭💦 -
☆★MAY★☆
ありがとうございます!
待ちまーす。(❁ᴗ͈ˬᴗ͈) -
キョンちゃん
そうなんですね!
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Chachamaru
え?わたし、配信を購入して普通に見れました。
たまたま?
決済方法がなんだかめんどくさかったですが。 -
アッスッカッ
良かった。
待ちます。
職場でも休憩中に見れるようで安心です😮💨 -
reon
🙌🙌🙌🙌わーい更新🙌🙌🙌askaさん、明日のZepp福岡に集中させてあげたい→上からすみません🙇私ってば…チケット、発券しとらんやった💦慌てて…ローソン行きましたけん。しかも…立ち見だわ💦参加出来ることに感謝します…
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ゆか
購入して一分もしないうちに観れましたよ✨✨✨
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しいじゃん
ASKAさん、詳しい説明をありがとうございます。
ちょうどシリアルナンバー入力をしていたのですが、番号を入れて進むと「お支払方法入力」のページになり赤字で「お支払方法を選択してください。」と表示され、それ以上進めません。
数日待ってみて、またやってみますね😊 -
だいすき
OK牧場🐮👍🏻
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てつ
ASKAさん、いつもいろいろ御対応ありがとうございます。
シリアルナンバーを入力して「ご注文内容確認」を押すと、「お支払い方法を選択してください」とエラーになり先に進めません。