動画購入後、視聴できないことについて 🍁【追記】

2025.08.28

共有

コメント
「ライブ配信のところから、購入できません」

僕は、購入できたけど観ることができなかった。


購入ページには購入方法の選択項目があります。

【クレジットカードでの購入はこちら】
【PayPal/Blu-ray同梱シリアルナンバーでの購入はこちら】

の、2種類。

なのですが、次がここが大事だった。
ここ。

※クレジットカード購入時は動画視聴開始まで最大2営業日のお時間をいただきます。

ここ、最重要伝達事項。

何とか、ほぼ移行はできたのだろうけど、これは「システム完了」とは言わないな。

今、連絡したら、

「24時間以内には観れるようになります」

とのことでした。

うーん、
これは、「Travel TV」の絶対的フォルト。

テストランでは「視聴できる時」と「できない時」が交互だったようです。
なので、現在、全てマニュアルによる移行を進めてる最中のようです。

動画配信が遅れたことに責任を感じてでしょうが、
慌てる必要はなかったと思います。

「2週間以内にはシステム完成させます」

を、皆さんは受け入れてくれてたわけだから。

購入された方、申し訳ありませんが、
視聴は、購入後42時間(実際は24時間)とのことです。

これを、しっかり伝えて欲しかったな。
申し訳ありません。

「シリアルナンバー入力」による視聴はできてるようですが、
ここのコメントを読むと、中には「シリアル」が生きていない人もいる。

システムの移行完了を待つばかりです。

ASKA(2025/8/28 21:30)


追記:

シリアルトラブル、判明いたしました。

シリアルの文字「L」と「I」を、間違わずに入力してください。

(21:57)

コメント
  • 四つ葉のクロバー

    ASKAさん、お疲れ様です。
    ASKAさんご自身も明日の感謝祭初日でいろいろ大変でしょうに〜💦💦

    私はBluーray購入しましたので慌てずに〜どっしり構えて過ごしてましたが…

    Travel TVでとお考えの方々は〜ススメないと不安になっちゃいますよねぇ💦💦

    システムの移行完了を願ってます✨

    氣志團さんの万博へご出演されるのですねぇ💕
    そちらを〜🤭💦

  • ☆★MAY★☆

    ありがとうございます!

    待ちまーす。(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

  • キョンちゃん

    そうなんですね!

  • Chachamaru

    え?わたし、配信を購入して普通に見れました。
    たまたま?
    決済方法がなんだかめんどくさかったですが。

  • アッスッカッ

    良かった。
    待ちます。
    職場でも休憩中に見れるようで安心です😮‍💨

  • reon

    🙌🙌🙌🙌わーい更新🙌🙌🙌askaさん、明日のZepp福岡に集中させてあげたい→上からすみません🙇私ってば…チケット、発券しとらんやった💦慌てて…ローソン行きましたけん。しかも…立ち見だわ💦参加出来ることに感謝します…

  • ゆか

    購入して一分もしないうちに観れましたよ✨✨✨

  • しいじゃん

    ASKAさん、詳しい説明をありがとうございます。

    ちょうどシリアルナンバー入力をしていたのですが、番号を入れて進むと「お支払方法入力」のページになり赤字で「お支払方法を選択してください。」と表示され、それ以上進めません。

    数日待ってみて、またやってみますね😊

  • だいすき

    OK牧場🐮‪👍🏻

  • てつ

    ASKAさん、いつもいろいろ御対応ありがとうございます。
    シリアルナンバーを入力して「ご注文内容確認」を押すと、「お支払い方法を選択してください」とエラーになり先に進めません。